Mera paketproblem

Vad är det nu med DHL? Väntar på en leverans. Men nu försöker dom kommunicera med mig på polska. Är detta bara haveri eller vad...

Idag kom ett mejl med spårningsnummer och en länk för att spåra paketet.

Naturligtvis tryckte jag på länken men inte blev jag gladare efter det.

Inte blev jag klokare eller gladare efter det. Har min telefon blivit hackad nu?

Inte pratar jag polska och inte skulle paketet levereras från Dubai och jag bor inte i LA.

Sanslöst

Beställde 2 rullar filament från lokala Kjell&Co. 

Enligt deras Webshop berättigade slutsumman till fri frakt. Märk väl frakt till Schenkers utlämningsställe, som ligger längre bort är Kjell&Co.

Försökte i stället beställa med hämtning i butiken, men se det gick inte alls, av någon anledning. Hade jag köpt bara en rulle hade det varit ok eftersom butiken hade en på lager.

Valde då, dumt nog, leverans till PostNords utlämningsställe. Kjell&Co lovade leverans på 2-4 arbetsdagar och jag beställde fredagen den 13e. 

Den 16e fick jag besked att dom skickat. Idag efterlyste jag paketet hos PostNord. Fick beskedet "paketet finns att hämta på utlämningsstället". Frågade varför jag inte fått meddelande om det och att det inte var 1a ggn. Fick på nytt svaret "paketet finns att hämta på utlämningsstället"

Surnade och kallade roboten ett skällsord (ja jag vet...). Det ordet kände den igen och nu fick jag förmaning att inte skriva sådant. Undrar ifall roboten ger någon feedback till PostNord så att dom hoppeligen kunde förbättra sig.

Nu uppdaterat i appen, på stört. Dock inte något SMS eller mail. Och det är nu två paket att hämta eftersom Kjell&Co tydligen inte klarar att skicka flera produkter i samma förpackning.

Segdraget

Fick ett paket från Amazon igår med delar till ett litet projekt samt väntar nu på ett till med en del jag saknar till projektet med den gamla bilkassettspelaren. Passade på att börja färdigställa belysning, som sladdat länge nu, till Muminmuggskåpen jag monterade ihop för 10år och en månad sedan (det 1a skåpet iaf).

Beta-test med LED slinga och prefab. styrning från eBay, med fjärrkontroll, dimmer mm.
(lite flashigare än den 1st tänkta mera manuella variaten)
Numera, 10år senare, kan man iofs köpa liknande lösningar lite var som helst.

Ett annat vinterprojekt är skymningsrelä för samordnad styrning av allehanda ljusslingor utomhus. Köpte skymningsreläet från Biltema och blev förundrad över grafiken och texten i installationsanvisningen. Dom förstår tydligen att allehanda hemmaelektriker kommer att försöka sig på installation även om det inte är tillrådligt.

Lite osäker på texten om "endast behörig elektriker" har för mig att det numera heter att den som gör installation skall ha tillräcklig kunskap, men så är det ju delen med nyinstallation (förläggning av kablage osv). Man har iaf garderat med att anmoda om att bryta strömmen innan man börjar.

Chiliodligen gick in i en ny fas, flyttade in överlevarna i badrummet och monterade en gammal Flood Light som växtbelysning. Ifall det beror på flytten (och tidigare kyla), nuvarande eller tidigare belysning (eller brist på), ålderdomen eller kombination vet jag inte men bladen mår inte bra. Byter färg/torkar och faller av nu.

 

Frukterna verkar att mogna, iaf några av dem. 

 

Måste även nämna PostNord. Hade beställt ett paket till fruns födelsedag och paketet dök inte upp. Kontaktade kundtjänst hos tillverkaren där jag beställt (dom hade skickat med en spårningslänk till hemsida som inte fanns mera). Men dom svarade att "paketet finns nu att hämta på PostNords utlämningsställe". Kollade i appen och mycket riktigt så nu fanns där ett paket att hämta. Inget meddelande om det hade dom skickat ut. På utlämningsstället så sade dom "vi har inte fått några paket från posten idag"... På vägen hem, med paketet, plingade det till i telefonen och PostNord meddelade att nu fanns det paket att hämta. Vet inte ifall detta är regel eller undantag men det är inte 1a ggn detta händer.

 

/Edit
Och där kom paketet. Hoppas att kablaget fungerar som tänkt. Är en kvalificerad gissning efter diverse surfande på internet. Men det får vänta till någon annan dag nu får det blir hundpromenad och någon läskande dryck efter det. Kanske lite budgivningar på Tradera efter det, vilket brukar vara "riskabelt"

 

 

/Edit²

I helvete heller att kontakten passade. Ser misstänkt lika ut men Dell har svängt dom "upp-o-ner". Blir helt enkelt att skrota ett PC-moderkort och använda kontaktdonet från kretskortet. Bär mig emot men jag har några skrotningsbara datorer, även om dom fungerar... Synd att jag inte visste om detta när jag skrotade förra omgången.

Edit/ 

/Edit³
När jag ändå är lite uppe i varv så ska jag dokumentera hur det är att försöka beställa från billighetsföretag.
Fick häromdagen för mig att köpa en drönare, för sådan har ju allt annat husvagnsfolk för att dokumentera sina "äventyr". Surfade in på Skyrovas SE och där meddelades att "endast tre kvar i lager" och jag började bokade upp mig på deras produkt (under tiden meddelades att "endast två kvar i lager". Allt gick bra tills jag skulle göra kortbetalning "Din betalning kunde inte processar, var god välj annat betalsätt". Jag har varken  Google eller Apple Pay och vägrar skitföretaget Klarna så jag gav upp att slutföra köpet. 

 

10minuter senare damp det ner reklam i mejlen, vilket jag avbokade och fick ett något märkligt meddelande jag uppfattade som lite spydigt. Jag förklarade i returmejl att jag inte tecknat mig för reklam och att eftersom dom inte kan processa kortbetalning så får det vara. Idag kom påminnelse om att jag skulle slutföra betalningen. Dessutom kunde jag använda rabattkod och få produkten 10% billigare. Provade på nytt med samma resultat så nu beställer jag någon annanstans.

Edit/ 

Inkompatibelt

Eftersom det tredje, mittersta, LED bromsljuset på husbilen är trasigt så beställde jag ett nytt från Amazon (och nej, inte från Kina) det kom från Tyskland och billigt, nä inte alls. Förmodligen är det den inbyggda kameran som kostar.

Tänkte vara smart och beställde ett med dubbla kameror, föreställde mig en display monterad på den nu obrukbara backspegeln och använda ena kameran för kontinuerlig visning av det som händer bakom husbilen.

Men först ska berätta om ännu ett misslyckade i paketlotteriet.
Jag började sakna paketet som skulle ha kommit för en vecka sedan så jag använde speditören, DHL´s, spårningstjänst som meddelade det kryptiska "Ditt paket är klart för uthämtning", va f...n menar dom, var ska jag hämta paketet

Ringde DHL, där jag hamnade i väntekö, samtidigt berättade en robotröst att "paket som har spårningsnummer som både börjar och slutar med två bokstäver hanteras numera av Post Nord". 

Just så, matade in spårningsnumret i Post Nords app som meddelade att paketet fanns att hämta hos lokala Coop affären. Borde inte Post Nord ha meddelat att ett paket fanns att hämta eller hur ska jag kunna veta att det finns där.

Tillbaka till inkompatibiliteten.

Display (även den från Amazon men tillverkad i Kina enligt lådan.

Kamera/Bromljus

Modell         VNA-RCAM-SL227R-HD
TV-system    AHD (Analog High Definition) alternativt CVBS/PAL
Upplösning    1280 (H) × 720 Pixels (V) / 1000 TV Lines

Displayen

Modell        CAMECHO ????
TV system:
Upplösning:

Blir att köpa mera grejor eller använda den kamera som följde med displayen. Suck

Känner mig benägen att avskriva detta som ett misslyckande. Men jag behöver ändå byta bromsljuset och den ena kameran kan jag ju använda iaf.

/Edit

Hoppade genast till ett nytt projekt. Något för grabben att bita i.

Temporärt ansluten via stickpropp o utgående till vanligt vägguttag. För test

Han ska få fixa mjukvara för att börja samla in el-/energiförbrukningsdata från elmätaren. Att datat kommer att användas för att debitera hans elförbrukning får bli en överraskning.

Edit/

Jävla POSTNORD

Idag var det dags igen. Hade beställt ett paket med hemleverans.

I går kom ett SMS från Postnord, där det meddelades att paketet skulle levereras den 31a oktober mellan 1700 och 2200.

Idag svek dom det löftet.

Glad i hågen satt jag och deltog i postnordlotteriet. Kl 2143 matade jag in paketnummret i deras app med följande resultat.

Va i helvete "gick inte att avisera kunden via SMS". Det gick iaf att avisera, via SMS, att dom skulle leverera idag

Sist o slutligen fick jag nu ett meddelande om att tyvärr kunde dom inte leverera men jag får nytt meddelande om när jag nästa gång kan  beställa leverans. Vadå beställa nästa gång. Leverea paketet snarast.

Vilket skitföretag. Att någon ens anlitar dem.

Jag förstår nog att vad dom vill är att jag skall åka 50km ToR för att hämta paketet hos dom så att dom kan spara in på körningar.

/Edit, dagen efter.

Och idag fick jag valet att välja, hämta själv redan idag eller välj hemleverans om ett par dagar. Kommer dom ifall jag väljer hemleverans eller...

Paketspårning

Var är mitt paket?

Beställde en liten uppgradering av garderoben för några veckor sedan. Först avancerade det raskt men stoppade upp. Och efter att paketet äntligen hamnat på flyget så verkar dom ha flugit över Bermudatriangeln (eller Post Nord i Malmö)

Eller hur lång tid tar ett "expresspaket", med flyg, från Australien till Sverige? Ett par tre dygn kanske ? Då har paketet alltså legat hos post nord i Malmö i en vecka nu, ca, utan att ha blivit processat?

Spårning via POST NORD

06 Juni 2022         14:54
Transport av försändelsen har påbörjats.


Spårning via AUSTRALIA POST

18 Jun 2022         19:33
Flight departed

18 Jun 2022         11:49
Booked for flight

09 Jun 2022         16:10
Cleared and awaiting international departure Sydney, Australia

08 Jun 2022         03:33
In transit to next facility in SYDNEY WEST NSW

08 Jun 2022         03:27
Item processed at facility SYDNEY WEST NSW

07 Jun 2022         14:13
Item processed at facility SYDNEY WEST NSW

06 Jun 2022         14:54
Received by our network LENNOX HEAD NSW

06 Jun 2022         14:54
Transport av försändelsen har påbörjats. 

Product               Tracked Airmail under 2kg
Sevice                 EXPRESS 

 

/EDIT 2022-07-15

Det kom ett paket igår, som posten inte kunde dela ut eftersom jag inte var hemma !?
(Kan det bero på "varning för hunden" skylten på grinden?)
Så jag hämtade (som vanligt) själv från utlämningsställe

Bortkommet

Nytt kaos med Posten, som vanligt.

Till jobbet kom ett meddelande om att jag hade ett paket att hämta hos deras sorteringscentral i grannkommunen. Det ringdes upp och frågade varför dom inte kört ut paketet?

Efter diverse diskussioner framkom det att dom inte kunde hitta paketet och att dom rekommenderade att jag kontaktade avsändaren.

Jaha sade jag och bad om uppgifter om avsändare och spårningsnummer. Några sådana uppgifter hade dom inte heller men däremot kunde dom meddela paketets angivna mått och vikt.

Alltså med dom uppgifterna skulle jag nu själv ta reda på och kontakta avsändaren. 

Nu har jag iofs lite misstankar om vad detta gäller men inte med 100% säkerhet. Det är en hel del försändelser som kommer adresserade till mig just nu.

 

Härom veckan fick vi ett meddelande till firmans postbox om att ett paket var på väg, på avin fanns ingen annan information än ett spårningsnummer som förövrigt inte ledde någon vart. Något paket dök inte heller upp. Jag hade mina misstankar, jag hade beställt en mjukvara från Tyskland som jag redan börjat efterlysa hos avsändaren.

Efterföljande dag meddelade ett av grannföretagen att dom hittat ett öppnat paket i en snödrivan utanför företagets dörr, dom trodde någon hade kastat skräp men paketet innehöll en USB-sticka och en leverensavi. Paketet hade "levererats" av DHL, enligt etiketter på paketet. Samma spårningsnummer som på avin från Posten. 

Vikt och storlek stämmer med det paket Posten nu inte vet var det finns. Så detta är, får man misstänka, ett kaossammarbete mellan Posten och DHL.

Hoppas att gåtan är löst, annars vet jag inte vad det saknade pakett innehöll och vem som hade skickat det.

Spårad

Häromdagen beställde jag en skrivare på internet.

För att spara pengar gick jag in på tillverkarens (?) hemsida i Tjeckien. Fraktfritt stod det också.
När jag klickat i Buy it Now och skulle betala så påfördes en €30 avgift för frakt!! Så nu blev priset det samma som på t.ex. Amazon. Eller beställa på eBay från Kina och betala Post Nords pålagor och kanske vänta förgäves på paketet

Efter jag betalt kom det meddelande om att paktet hade spårningsnummer och att paketet kunde spåras via 17track.net. Detta var alltså en "luring" dom skickar från Kina och slår på kostnader för expressfrakt mm.

Försökte gå in på den föreslagna spårningssidan men jag fick uppfattningen att det var paketet/spårningssidan som skulle komma att spåra mig så fort jag medgav att dom gjorde det. 

Dom ville även ha tillgång till ospecificerad information på en enhet.

I stället för att godkänna rakt av så försökte jag köra "Manage options" men efter att ha klickat ur ett 20-tal spårningskakor och reklamutskick och det fortfarande var 3ggr så många att klicka ur så gav jag upp, avbröt och fokuserade i stället på ett meddelande om spårning av paketet från/via UPS.

Klart jag svarade med en 2:a för inte betalar jag 300sek för expressleverans för att sedan åka 10km för att hämta paketet.

Men på den spårningssidan var det inte mycket bättre. Jag fick veta att paketet skulle levereras idag och att signatur krävs. Ville jag ha närmare information om tiden när paketet skulle levereras så  måste jag skapa ett konto hos UPS. När jag lämnat ut alldeles för mycket information kunde jag logga in och då få samma meddelande en gång till. Alltså nu fick dom information av mig men jag fick ingen ytterligare information från dem.

 

Precis när jag höll på och skrev detta så hörde jag dörren på en skåpbil slå igen så nu är UPS på infarten. Någon signatur krävdes inte. Det enda han frågade var om detta var gatunummer siåså, det bekräftade jag och han lämnade över paketet till mig.

Post på nytt

Så var det dags igen. Hämtade ett paket som kom med spårningsnummer till Post Nord's lokala utlämningsställe. 

Stegade in och uppgav ett leveransnummer. Utlämnaren frågade ifall jag var Grogg vilket jag bekräftade (ingen legitimation krävdes) varefter paketet lämnades ut. 

Lite senare fick jag meddelande om att dom levererat ett paket till mig och en nöjd kundundersökning. Tänk om även detta paket försvunnit. I mitt svar kryssade jag inte för den glada gubben. (För att jävlas med dem skulle jag kanske påstått att jag inte hämtat ut något paket och begärt skadestånd).

Lite märkligt att dom skriver att dom levererat ett paket åt mig. Rent tekniskt så blev jag tvungen att köra 10km för att hämta ett paker.

Hemma, lite senare, hittade jag ett brev i postlådan. Brevet var adresserat till en okänd person på en annan gatuadress. Endast gatunummer var detsamma. Detta sker rätt ofta. Kanske mina saknade paket hamnat på den andra adressen?

Nu har jag bestämt mig för att, i stället för att sköta postutbärningen, börja åka till lokala postkontoret med varje fellevererat brev och skälla ut dem öga mot öga. Jag gjorde det några ggr det för ett par år sedan men tröttnade så småningom.

Jusst så

Idag kom svaret från PostNord, det var som förväntat men frustrerande så jag skickade ett elakt svar. Alltså dom godkänner att dom tagit emot paketet och slarvat bort det men tycker att det får jag reda ut med säljaren. Att det är NAP, dvs Någon Annans Problem.

Jag är inte ensam och mina synunkter på deras service. Krävs bara en enkel sökning på internet.

Ger mig fan på att hade jag betalt en försäkring för paketet så hade det kostat lika mycket som innehållet. PostNord hade tagit ut en högre kostnad och fortfarande hänvisat mig till att reklamera hos säljaren 

Frågan är nu ifall någon inom PostNord lever bra på att stjäla paket och sälja innehållet på Tradera

Tack för din reklamation.
Vi har sökt men har tyvärr inte lyckats lokalisera försändelsen.

Avsändaren har valt att skicka din försändelse som ett 1:a-klassbrev vilket är en oförsäkrad tjänst.
Enskilda brev, som i det här fallet, har vi inte möjlighet att följa i vår hantering då de inte är spårbara och vi ger ingen ekonomisk ersättning till dig som mottagare vid förlust, skada, retur eller försening.

Det nummer din försändelse fått är enbart ett underlag för att din försändelse förtullats och det går inte att spåra på detta.

Om din försändelse av någon anledning inte kommer fram till dig som tänkt ber vi dig att kontakta avsändaren och reklamera detta till dem. Enligt produktvillkoren är det avsändaren som är berättigad till eventuell ersättning genom en reklamation till sin transportör i avsändarlandet. Detta gäller oavsett i vilket land ett fel har inträffat.

Den administrativa avgiften tas ut för täcka in våra kostnader för tulldeklarationen och återbetalas inte.
Momsen kan endast återbetalas genom en överklagan hos Tullverket om en försändelse har returnerats till avsändaren.
Importavgift och moms betalar kunden för att få importera försändelsen över den svenska gränsen.

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss.

Vi önskar dig en trevlig dag.

Med vänlig hälsning

PostNord Reklamationer